东方爱婴早教中心突停业 数百家长开展维权

　　东海城市广场东方爱婴门店，店门紧闭，店内空无一人

　　交了万余元，一节课还没上，东海城市广场东方爱婴早教中心（以下简称“东方爱婴东海店”）却因“租赁纠纷”突然关闭，至今一月尚未有解决方案，致使580名在此注册的宝宝无处可去。昨日，久等不到解决方案的家长赶往东海城市广场，向相关部门讨要说法。

　　投诉：课还没上早教机构关了门

　　在昨天的家长维权活动之前，东方爱婴东海店的家长已经开展了一系列的维权活动。11月16日，该店两位家长代表王先生、杨先生来到本报，向记者反映东方爱婴东海店关闭始末。

　　杨先生介绍，今年7月份，他和爱人经过考察之后，最终为1岁4个月的孩子选择东方爱婴东海店的早教课程，包含探索、启蒙、音乐、科学等课程，共计108课时，总费用高达12780元，平均下来每节课（45分钟）费用高达百余元，“这还是打了折扣的价格。”孰料，课程还没上几节，东方爱婴东海店就发生数次关门事件，直至10月18日左右，家长们接到老师通知称，中心需要停课两周，何时复课另行通知家长——但家长们至今未接到复课通知。

　　据家长王先生介绍，早教中心关门后，在门口贴了一纸通知称因为与业主发生了租赁纠纷导致关闭，但家长对这些说辞觉得“说服力不够”，“在这起事件中，无辜的孩子们成了最大的受害者：交了钱上不了课，要退钱不知道上哪退。”

　　11月16日上午，记者接到两位家长的投诉之后前往东方爱婴东海店。该早教机构大门紧闭，门口张贴着家长们自己写的事件经过，并有家长维权QQ群号。

　　调查：580名注册宝宝涉款数百万

　　随后，记者加入了“东方爱婴维权群”。目前，该群有成员一百多名，缴费金额最低的为4500元，最高的为32000元。据家长们介绍，此前东方爱婴北京总部相关人员曾来深圳调查此事，据北京总部透露，在该店注册的宝宝共有580名，“按每名宝宝缴费1万元保守估计，所交费用就高达500万元以上。”

　　东方爱婴东海店今年1月7日开业，据相关媒体报道，“该中心为东方爱婴全国最大的旗舰店，占地1600平方米”，“作为进驻深圳的首家权威早教机构，东方爱婴即将走入第12个年头，从一个成长中的品牌走向一个成熟品牌，不仅在教学基地环境、教学设备等硬件上全面提升，专业教师配备及课程内容等软件上也做了较大升级。”

　　在采访过程中记者了解到，不少家长确实为其品牌所吸引，有的家长甚至租住农民房来此上课，甚至有的孕妈妈为尚未出世的孩子报名上早教课程。然而，这家号称“全国最大”、“深圳首家”、“成熟品牌”的早教机构，现如今却陷入关闭风波，成为舆论关注的焦点。

　　东方爱婴：因租赁纠纷导致停课

　　QQ群里的家长们介绍，早教中心自10月18日关门至今，起初老师们的电话还有人接听解释原因；但后来，家长的询问多数石沉大海。在漫长的等待过程中，甚至有家长“人肉”到了东方爱婴东海店法人代表的房产、车辆就在不久前进行产权变更等信息，只不过这些信息只在群内交流。这些信息让家长们产生巨大怀疑：法人是否要携款逃跑？

　　究竟实情如何？11月16日下午，记者通过电话与东方爱婴东海店法人代表时女士取得联系。时女士首先强调，关门事件发生后，她一直在深圳，没有“卷款逃跑”，没有“转移资产”；并谴责了家长对其个人情况的“人肉”行为。

　　对于东方爱婴东海店关门事件，时女士强调，关门事件发生后，她个人积极奔波，多方为孩子们联系转学以及变更场地学习等事宜，但目前尚未找到最合理的方案，但经过协调，已经有近八十名宝宝已经转学。据介绍，目前此事也引起了东方爱婴北京总部的关注，北京总部也派工作人员来到深圳协助解决此事，“请家长们给我时间解决此事。”

　　昨日，记者登录东方爱婴官方网站了解到，11月16日，时女士在官网上张贴一封致宝宝家长的公开信，信中强调门店无法继续运营的原因是“东海城市广场推广不好，客源问题一直得不到解决，影响到很多业主的经营”。并称，根据合同约定，门店的使用面积924.19平方米，但她请相关测量公司的测量结果只有812.68平方米，足足少了111.51平方米，导致其每个月多交33791.67元的租金。她找东海集团交涉遭到拒绝，10月17日遭强制停电并停课。

　　东海集团：已申请仲裁

　　时女士所称究竟是否属实？11月16日下午，记者与东海集团相关部门负责人谭经理取得联系。据介绍，东海集团与时女士于2011年8月签订的租赁合同，每月租金20多万元，谭经理强调，“签订租赁合同时，双方均必须到场验收场地，当时时女士并未对面积提出异议。”

　　据介绍，今年6月份，东方爱婴东海店开始拖欠租金。7月份，按照双方的合同约定，在拖欠租金超过21天就达成解除合同的条件，因此东海集团向深圳仲裁委员会提交了仲裁申请。随后，深圳仲裁委向时女士下发了“立案通知”，至此时，时女士才补交了6、7、8三个月份的租金。深圳仲裁委于10月16日开庭，时女士到庭应诉。11月7日，由香蜜湖街道办司法所牵头，东方爱婴北京总部负责人、家长代表、时女士及东海集团多方协商该问题的解决方案，但至今仍未有解决的办法。

　　针对此事，北京东方爱婴也在官网上发表声明称：深圳东方爱婴作为独立的民事主体，应当独立地享有权利和承担责任。针对福田中心关店而给其会员造成的经济和精神损失，深圳东方爱婴负有全责，应立即、无条件地为会员办理退费或转接手续。深圳东方爱婴此行为不仅给其福田中心会员造成损失，还给“东方爱婴”品牌造成严重的负面影响。在此，北京市东方爱婴咨询有限公司承诺将尽全力维护福田中心会员的合法权益，协助会员妥善处理此事。

　　记者了解到，东方爱婴东海店是东方爱婴品牌的加盟店，在关门事件爆发后，东方爱婴将如何维护其自有品牌？11月16日，本报记者与东方爱婴总部取得联系，并表达了采访意图，但直至发稿时，记者仍未接到总部的任何回复。

　　早教机构关门疑云重重

　　虽然明面上确实是因为业主与早教机构之间的租赁纠纷引起了这起关门事件，但在采访过程中，家长们却对这个“明面上”的理由提出质疑。

　　首先：据调查了解，租赁纠纷始发于今年6月份，而租赁合同却于去年8月份签订，假如对使用面积有纠纷，为何东方爱婴东海店在租赁近一年后才提出来？

　　其次，租赁纠纷爆发后，早教中心已经发生多次关门事件，但该中心在纠纷发生的同时进行促销。据家长贝贝妈介绍，9月份，她准备报名参加早教课程，原价近13000元的课程，打折后是7200元，她本来对该价格还在犹豫，但9月28日晚上老师通知她可以降价至5200元，“早教中心连续降价，本来应该引起警觉的，但觉得这是一家老牌子，所以就交了款。谁知还没上一节课就关门了。”

　　第三，至今距离东方爱婴东海店关门已经过去了一个月时间，从最初的“租赁纠纷”，到16日时女士的公开信里强调东海城市广场“客流不旺”、“推广不好”等原因，又影影绰绰地透露出该店停课关门并不仅仅因为“租赁纠纷”那么简单。

　　东方爱婴东海店的关门事件重新将早教市场推向舆论关注的焦点。究竟是什么原因催生了早教市场？早教市场监管是否存在缺位？亲贝网将继续关注此事。