酸奶喝出急性肠炎 消费者获赔10000元

消费者在超市里买箱酸奶，结果孩子喝完三袋后出现腹泻，医生诊断为急性肠炎，最终在工商12315调解下，商家同意退货并赔偿10000元。不过，工商部门及市消协表示，像该消费者这样获赔万元非常罕见，原因是举证难。

酸奶喝出急性肠炎

日前，消费者张女士在某超市里购买了一箱酸牛奶，结果孩子喝完三袋后，便出现呕吐、腹泻、恶心、头晕、肚子剧痛等症状。医生诊断为急性肠炎。事后，张女士要求超市和相关责任方赔偿各种费用20000元。经核实，该酸奶属实为过期产品，最终经工商部门调解，超市和相关责任者同意退货并共同承担赔偿金额10000元。

食品吃出病赔偿难

工商部门表示，根据相关规定，消费者购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂等食品，并因食用这些食品而导致生病住院的，除要求经营者进行十倍赔偿外，经营者还需承担消费者的医疗费用。但是往往针对赔偿医药费一事，商家会要求消费者进行举证，如不能提供足够的证据，便会拒绝赔偿。

此前工商部门就曾受理过一例类似案件，但却没得到医疗赔偿。市民邵女士在某超市购买了10袋品牌酸奶，食用后全家出现拉肚子状况，查看发现酸奶仍在保质期内。但当邵女士与该品牌厂家沟通，并提出厂家应赔偿1000元损失的要求时，厂家却仅同意支付酸奶价格的10倍赔偿。并表示如果邵女士能够提供医疗证明，证明确实与食用该品牌酸奶有直接关系，或将剩余奶制品进行检测，如确有问题才能赔付。但由于邵女士无法提供直接因果关系证据，同时也并无剩余的奶制品作为检测依据，最终只能同意商家的10倍赔偿。