恩多益乳酸奶两次现活虫 消费者喝出心理阴影

涉事恩多益产品(视频截图)

黑龙江网络广播电视台讯据龙视都市频道《新闻夜航》报道，这酸奶和乳酸饮料，原本是养胃健脾、促进食欲的，可哈尔滨的徐丽丽，现在却是一见着这样的饮料，就倒胃口，这都是因为前两天的一瓶酸奶饮料。

前些天，哈尔滨的徐丽丽(化名)想起之前购买的恩多益乳酸奶快过期了，就打算把它喝掉。徐丽丽向记者介绍说：“那块儿有一个金纸嘛，就是口那块儿，管儿都让小孩儿弄没了，我寻思我就撕开喝吧，一撕开边儿，然后虫子就在那儿呢。”徐丽丽已经怀孕三个多月了，本来就有妊娠反应，看到眼前这只虫，胃里顿时翻江倒海，她随手拍了张照片，发到微博上，就把酸奶扔了。后来我也没给他们厂家打电话，他们厂家就找到我了，然后就安慰安慰呗，他给我拿了几盒新产品。

厂家主动寻求解决，态度也不错，徐丽丽还想呢，这大品牌，信誉还真行，可没想到，厂家第二次送来的酸奶，包装袋里又出了虫子！徐丽丽说：“第二次，给我打了二百块钱，我是肯定不敢，我现在看见都恶心，喝啥奶都有阴影了，都不喝了。这一次是偶然，两次几率是不是太大了点儿？也难怪徐丽丽有阴影了和不信任了。

黑龙江省万家宝鲜牛奶投资有限公司律师于奇说：“我们觉得这个事实是很难确认的，核心的问题就是她现在也不能证明这个虫子就是从瓶子里面爬出来的。”但于律师的说法，虽然不能证明第一次的虫子是从酸奶里爬出来的，但是他们本着对消费者负责的态度，也想要息事宁人，就做出了道歉和赔偿，但谁也没想到赔偿的酸奶也出现了问题。于奇表示：“那就说一件事情同时在她身上发生了两次，我们觉得这个概率有点大，两次的话我们就不能当成一个偶然事件了，我们查了同批次的投诉记录，没有事情，通过生产流程的话看不到这样一个可能性，虫子钻到瓶子里，包括这个批次的产品，所以这个事情应该坦诚地向您解释一下。

不管是偶然也好，几率大也罢，我想徐丽丽这心里阴影，恐怕得过一阵子才能缓解了。厂家的律师解释得很详细，也很真诚，能够做到主动联系和赔偿，或许这只是个偶然事件，但我想，厂家应该也会以这个偶发事件为鉴，认真排查，不再发生类似的事儿了。